Amazon на пути к автоматизации: полмиллиона рабочих мест под угрозой
Ведущая компания электронной торговли Amazon, по информации, полученной от высокопрофильных инсайдеров, рассматривает возможность замены более полумиллиона рабочих мест в США на так называемых «коллаборативных роботах» (коботах). Этот шаг потенциально позволит избежать необходимости в найме по меньшей мере 160,000 человек к 2027 году. Данная информация была обнародована в документах, полученных New York Times, которые раскрывают внутренние планы Amazon по автоматизации своих операций.
Amazon, стремясь удвоить количество товаров, предлагаемых на платформе, к 2033 году, считает, что внедрение робототехники в долгосрочной перспективе может позволить компании избежать расходов на оплату труда 600,000 человек. Так называемое «симпатичное» название для роботизированных помощников – «коботы» – возможно, выбрано для сглаживания общественной реакции на грядущие изменения в рабочей силе.
На сегодняшний день Amazon предоставляет работу приблизительно 1.2 миллиона американцев и планирует увеличить эту цифру на 250,000 перед рождественскими праздниками. Однако неясно, насколько долго компания будет нуждаться в новых сотрудниках. По информации из документов, команда робототехников Amazon нацелена на автоматизацию 75% своих операций.
Представитель Amazon в интервью для Daily News отметил, что данные документы не отражают всей картины касательно кадровой политики компании. «Утечка информации часто создает неполное и вводящее в заблуждение представление о наших планах. В данном случае материалы отражают только точку зрения одной команды и не представляют всю стратегию найма в различных операционных направлениях фирмы», – отметил представитель.
Стоит отметить, что вице-президент по всемирным операциям Удит Мадан выразил надежду на то, что роль человеческих работников изменится в свете новых технологий, при этом коботы будут выполнять тяжелую работу. По его словам, сэкономленные на автоматизации средства могут быть использованы для создания новых высокооплачиваемых должностей, например, для специалистов по робототехнике.
С момента запуска программы по подготовке специалистов в области мехатроники в 2019 году прошло почти 5,000 человек, и подобное инвестирование в повышение квалификации сотрудников – одно из приоритетных направлений компании.
На фоне вероятной негативной реакции общественности Amazon уже запустила ряд благотворительных инициатив, таких как акции Toys for Tots, чтобы улучшить свой имидж. Однако представитель компании подчеркнул, что усилия по улучшению корпоративного имиджа не связаны с автоматизацией, которая потенциально может затронуть рабочие места в тех же сообществах, где компания проводит свои акции.
Amazon опровергла предположение Times о том, что компания планирует фактически заменить человеческий труд на роботизированный. «Факты говорят сами за себя: за последнее десятилетие ни одна компания не создала больше рабочих мест в Америке, чем Amazon», – заявил представитель компании.
Данные об увольнениях и замене человеческой рабочей силы на автоматизированные технологии вызывают обеспокоенность у экспертов по трудовым отношениям. По данным аналитиков, автоматизация может привести к потере до 20 миллионов рабочих мест в США к 2030 году, при этом потенциальная экономия от использования коботов может достигать миллиардов долларов.
Таким образом, предстоящее внедрение автоматизированных технологий в Amazon показывает не только стремление компании к увеличению эффективности, но и глубокие изменения, которые могут затронуть рынок труда в целом. В условиях стремительного технологического прогресса необходимо задаться вопросом: какую роль сыграет человеческий фактор в будущем экономики?
